Login
برفاب فصلی‌نو

اكنون طی دو دهه فعالیت، سبد محصولات برفاب كامل‌‌تر شده‌است. برفاب می‌كوشد در فصل‌های مختلف سال، زندگی را برای خانواده‌ها لذت‌بخش‌تر كند. به همین دلیل است كه شركت برفاب شعار «فصلی نو» را برای معرفی خود برگزید. تولید محصولاتی برای چهار فصل سال؛ محصولاتی كه می‌كوشند فصلی نو را در این صنعت به ارمغان آورند.

اهداف ما

افزایش مستمر رضایت مشتریان
بهبود مستمر كیفیت محصول
توانمندسازی و بهبود پیاپی نیروهای انسانی
بسط و گسترش واحدهای ارایه‌كننده‌ی خدمات پس از فروش در بازارهای هدف
گسترش اشتغال و فعالیت‌های سازنده در منطقه

انواع محصولات تولیدی شركت برفاب
  • كولرهای آبی مدل‌های (‌BF7 ,BF6 ,BF5 ,BF4 ,BF3-V ,BF3-E ,BF3-S ,BF3-S ,BF3-M ,BF3-R ,BF2) 
  • بخاری‌های گازسوز (مدل‌های شومینه، طرح شومینه، BN6 و شيده)
  • آبگرمكن‌های گازسوز (مدل‌های 35-10, 50-10, 60-10)
  • آبگرمكن‌های برقی (مدل‌های 120, 150, 200)
  • آبگرمكن‌های نفتی (مدل‌های 50-20, 60-20)
  • یخچال فریزر (مدل‌های 70-30, 60-40)
  • ماشین لباس‌شویی دوقلو (مدل‌های 750, 900)
امكانات و تجهیزات

كارخانجات برفاب در استان چهارمحال و بختیاری در زمینی بالغ بر 50000 مترمربع واقع شده، كه واحدهای زیر در آن قرار گرفته‌اند:

  • خطوط مونتاژ محصولات نهایی مختلف
  • سیستم‌ها و تجهیزات لعاب‌كاری و كوره‌ی ویژه‌ی پخت لعاب، تزریق پلاستیك، رنگ پودری الكترواستاتیك تمام‌اتوماتیك، پرس‌كاری، برش‌كاری، جوش‌كاری، تولید پلاستوفوم و كارتن‌پلاست كه مسئولیت فراهم كردن قطعات مورد نیاز در تولید محصولات را به‌عهده دارند
  • پیشرفته‌ترین دستگاه‌های تمام‌اتوماتیك بسته‌بندی و شرینك محصول
  • انبارهای مواد اولیه و محصولات نهایی، سیستم و تجهیزات هوایی حمل و نقل قطعات (كانوِایِر) به طول بيش از 2000 متر و انواع جرثقیل‌های سقفی با ظرفیت 8 تا 25تن، و سیستم تصفیه‌خانه‌ی فاضلاب صنعتی
  • ماشین‌آلات صنعتی پیشرفته در واحد ماشین‌سازی، مانند فرز CNC، وایركات، اسپارك، بورینگ، تراش 5 متری، و جوش و پولیش قالب پلاستیك
  • تجهیزات و زیرساخت‌های فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)
  • تجهیزات آزمایشگاهی پیشرفته در زمینه‌ی فیزیك، شیمی و كالیبراسیون تجهیزات اندازه‌گیری

فعالیت‌های صادراتی

صادرات اغلب یكی از آرزوهای شركت‌های تولیدی است كه تحقق آن نیازمند وجود توانمندی‌هایی خاص در شركت است. برفاب نیز از زمانی‌كه احساس كرد به‌اندازه‌ی كافی توانمند شده تا بتواند در بازارهای خارجی با سازندگان كشورهای دیگر به رقابت بپردازد، فعالیت‌های صادراتی خود را آغاز كرد.
صادرات برفاب به كشورهای همسایه از سال 83 آغاز شد و پس از آن به‌طور مستمر افزایش یافت؛ به‌طوری كه در كنار تقدیرنامه‌ها و افتخارات دیگر، برفاب در سال‌های 1386 تا 1391، به‌عنوان صادركننده‌ی نمونه‌ی كشور شناخته شد. نفوذ و گسترش حضور در بازارهای منطقه‌، در افق راهبردهای آتی شركت قرار دارد.

خدمات پس از فروش

در كنار تولید محصولات، برفاب ارایه‌ی خدمات مناسب به مصرف‌كنندگان را نیز از وظایف اصلی خود می‌داند. برفاب با استفاده از حدود 500 نماینده‌ی سرویس و خدمات مجاز، می‌كوشد در سریع‌ترین زمان ممكن، خدمات نصب، راه‌اندازی، سرویس و تعمیرات را به مشتریان گران‌قدر خود ارایه دهد.
واحد خدمات مركزی برفاب با نظارت بر این شبكه‌ی گسترده، تلاش می‌كند تا پیوسته كیفیت خدمات ارایه‌شده را بهبود بخشد تا محصولات این شركت، آسایش را به خانه‌های مصرف‌كنندگان هدیه كند.

سیستم‌‌های مدیریت كیفیت

ایجاد كیفیت پایدار و همیشگی در كلیه‌ی محصولات تولیدشده معمولاً یكی از خواسته‌های شركت‌های تولیدی است، تا از این طریق بتوانند نیازها و خواسته‌های مشتریان را برآورده كنند. برفاب برای رسیدن به این نقطه، سیستم‌های «مدیریت كیفیت فراگیر» را به‌ خدمت گرفته است. برفاب سیستمی مبتنی بر استاندارد ISO 9001: 2008 را پایه‌ریزی و مستقر كرده است تا با شناسایی و بهبود فرایند‌های مورد نیاز، بكوشد به بهترین شكل خواسته‌های مورد نظر مشتریان را به‌عنوان «خروجی» شركت فراهم كند.
تلاش برفاب همواره بر این بوده كه كیفیت صرفاً یك شعار نباشد، بلكه فرهنگی عمومی میان همكاران این شركت به‌وجود آید كه به كیفیت به‌عنوان اصلی‌ترین عامل در جلب رضایت مشتری و بقای سازمان نگاه كنند.

ارتباط با مشتری

از آن‌جا كه رضایت مشتری یكی از اركان اساسی شركت برفاب محسوب می‌شود، بخش ارتباط با مشتری (CRM) در این شركت به‌وجود آمده است تا بتواند رابطه‌ی صمیمانه‌ای میان مصرف‌كنندگان و شركت برقرار نماید. این واحد با شنیدن خواسته‌ها، نظرات و پیشنهادهای مشتریان، می‌كوشد تولیدات شركت را به‌گونه‌ای هدایت كند كه رضایت مصرف‌كنندگان حاصل شود.

این بخش وظیفه دارد با مشتریانی از گروه‌های مختلف در ارتباط باشد و با دریافت مستمر نظرات آنان درباره‌ی كیفیت محصولات و خدمات شركت، بكوشد رضایت آنان را افزایش دهد. همچنین چنان‌چه مصرف‌كننده‌ای از محصول ناراضی باشد، این بخش موظف است تا زمان جلب رضایت مشتری، موضوع را پی‌گیری كند. بخش ارتباط با مشتری همواره مشتاق است تا صدای مشتریان برفاب را بشنود. مشتریان محترم می‌توانند همواره نظرات خود را از طریق ئی‌میل CRM[at]Barfab[dot]ir یا با تلفن‌های دفتر مركزی شركت، به این واحد منتقل كنند.

تاریخچه

شركت برفاب در سال 1369 تأسیس شد و در سال 1370 تولید و عرضه‌ی اولین محصول خود، كولر آبی را آغاز كرد.


 

در سال 1372 واحد ماشین‌سازی و قالب‌سازی برفاب با هدف توسعه‌ی توانمندی‌های فنی شركت افتتاح شد. برای پاسخ‌گویی به نیازهای مختلف مصرف‌كنندگان، از سال 1373 به‌تدریج مدل‌های مختلف آبگرمكن‌های نفت‌سوز و گاز‌سوز و برقی نیز به محصولات برفاب اضافه شدند.

برفاب در سال‌های 74 تا 77، علاوه بر تولید لوازم خانگی، به تولید انواع ماشین‌آلات صنعتی (پرس، جرثقیل صنعتی و پانچ) پرداخت و پس از آن، برای اولین بار در ایران، تولید ورق گالوانیزه را آغاز كرد. همچنین برفاب به‌عنوان یكی از شركت‌های پیشگام در لعاب مخازن آبگرمكن، در سال 78 تكنولوژی لعاب‌كاری (شامل خط فرآوری و كوره‌ی مخصوص پخت لعاب) را با اتكا به دانش و توانایی سرمایه‌های انسانی خود كسب و از آن بهره‌برداری كرد. از سال 81 نیز سیستم رنگ پودری در شركت برفاب راه‌اندازی شد.

پس از كسب موفقیت‌های متعدد در زمینه‌ی تولید لوازم خانگی، برفاب با تكیه بر تجربیات نیروهای انسانی خود، این‌بار گامی بلند‌تر از پیش برداشت و در سال1379 اولین بخاری گاز‌سوز فن‌دار ترموستاتیك ایرانی را تولید كرد.

برفاب دهه‌ی 1380 را طلوعی جدید در عرصه‌ی صنعت دانست و پس از مطالعات اولیه، مجوز تأسیس طرح تولید یخچال و یخچال‌ فریزر را دریافت كرد. در سال 1385 تولید آزمایشی یخچال ‌فریزر آغاز شد. همچنین با به‌كارگیری تكنولوژی‌های روز و با ایجاد زیر‌ساخت‌‌های جدید برای بهره‌گیری هرچه بهتر از امكانات در‌دسترس، بخش «تزریق پلاستیك» در سال 1383 راه‌اندازی شد.

در سال‌های اخير برفاب فعاليت‌های خود را بر توليد محصولات جديد و متنوع پايه‌ريزی كرده تا سبد كالاهای خود را كامل‌تر كند. برفاب با توسعه‌ی تخصص در كارشناسان خود و استفاده از نيروهای جوان و با‌انگيزه در كنار مديران با‌تجربه و آموزش پياپی آن‌ها، زمينه را برای توسعه‌ی هرچه بيش‌تر مهيا كرده است. راه‌اندازی خط توليد ماشين ‌لباس‌شويی دوقلو در سال 1387 نيز گام ديگری برای پاسخ‌گويی به نياز‌های مشتريان به‌حساب می‌آيد.

سرمایه‌های انسانی: آگاهی و توانمندسازی

از منظر برفاب، نیروی انسانی در پیروزی و شكست برنامه‌های سازمانی نقشی حیاتی و غیر‌قابل انكار دارد. اعتقاد مدیریت شركت برفاب این است كه توسعه و بهبود سرمایه‌های انسانی مهم‌ترین عامل در رشد سازمان است. ازاین‌رو شركت برفاب درپی ایجاد محیطی است كه مشوق انگیزه، خشنودی، مشاركت و وفاداری كاركنان باشد.

برفاب هم اكنون 1300 نفر نیروی انسانی با تخصص‌های مختلف در اختیار دارد كه بر اساس چهار عامل تحصیلات، آموزش‌های شغلی، مهارت‌ و تجربه‌ مورد ارزیابی قرار می‌گیرند. هم‌چنین شركت می‌كوشد با فراهم نمودن برنامه‌های آموزشی و ایجاد نظام انگیزشی، انگیزه‌های كاری لازم را در كاركنان تقویت كند.





ورود به سيستم   |   صفحه اصلی   |   پيوند‌ها   |   ‌درخواست ‌همكاری   |   ‌تماس با ما